Clients
Une exigence d'excellence de la part des clients.
Les clients CLAAS sont exigeants. Leurs attentes envers nos machines se résument en trois mots : performance, efficience et fiabilité. Ceci vaut autant pour les tracteurs que pour les moissonneuses-batteuses, les ensileuses, les machines de récolte fourragère et les chargeurs. Ces exigences augmentent d'année en année. Voilà pourquoi nous ne cessons de faire évoluer nos produits et d'investir dans des processus d'amélioration. Le résultat : un cercle de clients CLAAS Tractor satisfaits toujours plus large à travers le monde.
Nous avons l'énorme chance d'avoir construit avec beaucoup de nos clients des partenariats de qualité qui durent depuis de nombreuses années. Du côté de nos commerciaux, les relations dépassent souvent le simple cadre des relations de travail. Souvent, de véritables amitiés se sont nouées, la meilleure preuve d'une coopération empreinte d'une confiance absolue.
Ce ne sont là que quelques exemples qui soulignent l'intensité des contacts avec nos clients à travers le monde. En tant qu'entreprise familiale fortement enracinée dans l'agriculture, nous parlons toujours d'égal à égal avec nos clients. Cet enracinement est l'un des traits de caractère qui permettent à CLAAS, mais aussi à CLAAS Tractor SAS, de se démarquer.
Chris Fogden, Norfolk (Grande-Bretagne)
Josh Collins,
propriétaire d'un AXION 920, d'un AXION 830, d'un ARION 640 et de trois ARION 630
Remise des clés d'un AXION 830 au Mans
« Ce qui m'impressionne vraiment chez CLAAS, c'est cet esprit de famille que l'on retrouve de la tête de l'entreprise jusqu'au client, en passant par les concessionnaires. C'est quelque chose de tout à fait particulier et je n'ai jamais l'impression d'être seul. »
